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Kundenbetreuer/-in Serviceline, 70-100%

VZ VermögensZentrum
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Zug

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Die VZ Depotbank gehört zur VZ Gruppe, dem führenden unabhängigen Finanzdienstleister der Schweiz. Wertschriften sind unsere Leidenschaft: Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre Transaktionen effizient abwickeln können, und bieten attraktive Konditionen. Unsere Bank wächst kräftig, und wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unseren Hauptsitz an zentraler Lage in Zug.

Kundenbetreuer/-in Serviceline, 70-100%

  • Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch bei Fragen rund ums Sparen, Anlegen und Vorsorgen und informieren sie über unsere Dienstleistungen.
  • Sie erkennen Optimierungspotenziale und vereinbaren Gesprächstermine mit den Beraterinnen und Beratern in unseren Niederlassungen.
  • Sie geben Auskunft zu allen Dienstleistungen im VZ Finanzportal, leisten telefonischen Support bei der Nutzung und bieten erste Beratung zum Thema Anlagen.
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringen im besten Fall schon erste Erfahrungen in der Finanzbranche mit.
  • Sie sind ein Kommunikationsprofi in Deutsch und idealerweise auch in Französisch.
  • Sie haben Spass am täglichen Kundenkontakt.
  • Sie interessieren sich für die Börse und können Aktien, Obligationen, Fonds oder strukturierte Produkte gut erklären.
  • Sie sind IT-versiert und fühlen sich in der digitalen Welt zuhause.
  • Sie arbeiten in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.
  • Sie besuchen die VZ Bank Academy, um Ihr Bankfachwissen zu vertiefen.
  • Im Rahmen des Jobprofils unterstützen wir Sie auch bei externen Weiterbildungen, zum Beispiel an einer Fachhochschule oder bei einer eidgenössischen Fachausbildung.
  • Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.

Lucinda Sommer
Recruiting Manager

VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich