• Anlaufstelle und Support für die Agenturen, Generalagenturen und Servicecenter
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Systemausbildung unseres internen Vertriebes
• Mithilfe, Erarbeiten und Umsetzen von gesetzlichen, marktorientierten Vorgaben, Änderungen sowie von Prozessabläufen
• Erarbeitung und Unterhalt von fachspezifischen Handbüchern und Arbeitsanweisungen
• Mitarbeit in Projekten
• Umsetzung und Weiterentwicklung von IKS-/Qualitätssicherungs- und Controllingmassnahmen

Sachbearbeiter:in Fachsupport Privatkunden

80-100%

Eintritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Austritt

Administration / Kaufmännische Berufe

Über uns

Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und umsichtig.

Unsere Firmenkultur basiert auf Vertrauen, Förderung und Herausforderung. Wir sind zukunftsorientiert und verbinden traditionelle Werte mit modernen Arbeitsweisen. Ganz nach dem Motto:

Zusammen arbeiten, zusammen wachsen.

Deine Aufgaben

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit sicherer Anwendung von MS-Office
• Vorzugsweise hast du eine Fachausbildung im Versicherungswesen abgeschlossen
• Weiter verfügst du idealerweise bereits über Berufserfahrung im Versicherungsbereich und bist mit den Kernsystemen wie Syrius und BSI CRM vertraut
• Gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind zwingend, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist eine Persönlichkeit, welche motiviert ist, aktiv und eigenständig zu arbeiten
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und aktives Mitdenken zeichnen dich aus

Unser Angebot

Bitte beachte, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben".

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Jennifer Reusser

HR Recruiting Partner

031 357 92 50

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https://www.xing.com/profile/Jennifer_Reusser2

Cindy Borer

Gruppenleiterin Fachsupport

031 357 93 45

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