Mitarbeiter/in Beratungscenter Team Erben 80% bis 100%

Auf zu neuen Ufern!

Mitarbeiter/in Beratungscenter Team Erben 80% bis 100%

Root

Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort D4 Root beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Für das Team Erben suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit für die Übernahme folgender Aufgaben:

Aufgaben

• Betreuung von Erbenpositionen mit und ohne Hypothek sowie Wertschriften
• Neuregelung von Todesfällen (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)
• Kommunikation mit den Erben/Nachkommen sowie mit den Behörden (Teilungsämter)
• Administrative Abwicklung und Korrespondenzführung (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)
• Telefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und Rechtsdienst
• Erkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam
• Administrative Unterstützung anderer Teams
• Management von Kontobewegungen und -überzügen
• Monitoring von pendenten Zahlungsaufträgen

Anforderungen

• Banklehre und/oder Erfahrung in der Abwicklung von Erbenpositionen
• versierter Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
• eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• hohe Eigenverantwortung und Verantwortungsbereitschaft
• Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit
• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

Angebot

Organisation und Kultur

• überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen
• Ausgewogenheit zwischen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung im Arbeitsalltag
• Orientierung an den LUKB-Werten führend, persönlich, solide und typisch Lozärn
• Klares Führungsverständnis: Kundenorientierung, Konzentration auf das Wesentliche, gegenseitiges Vertrauen

Personalentwicklung und Gesundheit

• Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen
• Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung
• Aktives Gesundheitsmanagement
• Personalrestaurant am Hauptsitz
• diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten

Finanzielles und Benefits

• transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit
• grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug
• 16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub
• nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen
• Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)
• Personalkonditionen auf LUKB-Dienstleistungen

Berufliche Vorsorge

• autonome und umhüllende Pensionskasse der LUKB
• überobligatorische Leistungen

Lara Kaufmann

Fachspezialistin Personalgewinnung und -betreuung

+41 41 206 37 22

lara.kaufmann@lukb.ch