Mitarbeiter/in Kundendienst

Die hostettler moto ag mit ihren sieben Standorten in Bern, Eschenbach, Fribourg, Luzern, Sion, Sursee und Zürich Süd steht für hochwertige Produkte, hohe Servicequalität und 100 Prozent Leidenschaft für Töff und fürs Töff fahren. Rund 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilen diese Faszination und erfüllen in aufwändig inszenierten Töff-Welten von Yamaha, Ducati, Piaggio und Vespa die Träume der Töff-Fahrerinnen und Fahrer. Neben neuen Motorrädern und Rollern, bietet die hostettler moto ag grosse Fashion und Accessoires Stores mit über 30-Top-Marken, modernste Werkstätten, eine grosse Auswahl an Premium Occasionen aller Marken und einzigartige Events, die das Herz eines jeden Töff-Fans höherschlagen lassen. Damit die Kundenzufriedenheit weiterhin vollumfänglich gewährleistet werden kann, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als …

Aufgabengebiet

• Annahme von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Telefonische Beratung von Kunden und Händler
• Begrüssung und Empfang von Kunden, Gästen, Lieferanten etc.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
• Bearbeitung von kleinen Problembehebungen direkt mit dem Kunden
• Planung der Werkstattaufträge
• Erledigung von diversen administrativen Arbeiten

Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung und Handelsdiplom von Vorteil
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der Motorrad- oder Automobilbranche
• Gute ICT- Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse
• Speditive, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
• Dienstleistungsorientierte, aufgestellte und strukturierte Persönlichkeit

Was wir bieten

• Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
• Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)
• Möglichkeit von Remote Work und Ferienkauf
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
• Vielseitige Events und Veranstaltungen
• ...und viele weitere Benefits!

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.