SUPPORT DE PROCESSUS, TÉLÉMARKETING ET ADMINISTRATION (RH) 80%-100% CDI

Acteur novateur du secteur des transports à l'échelle internationale, IVECO est un constructeur de véhicules industriels modernes. Notre palette comprend des véhicules industriels légers, moyens et lourds, des autobus et des autocars, des véhicules pour la lutte contre les incendies, des véhicules militaires ainsi que des véhicules tout-terrain pour les travaux de construction et miniers.

Désirez-vous évoluer dans l'univers du transport ? N'hésitez pas à rejoindre IVECO. Nous vous offrons un environnement de travail professionnel avec une orientation internationale qui vous permet d'exprimer pleinement vos compétences et vos talents.

Pour renforcer nos équipes dans notre succursale d'Eclépens nous sommes à la recherche d'un/e:

• Rémunération conforme aux prestations
• Maintien de salaire à 100% pendant 2 ans en cas de maladie ou d'accident
• Maintien de salaire à 100% pendant le congé de maternité ou paternité
• Primes de fidélité
• Possibilités de formations internes sur la plateforme ON LEARN (formations basées sur le web)
• Participation aux frais de formation et de perfectionnement spécifiques à la profession
• Culture du tutoiement simple à tous les niveaux
• Possibilité de congés non payés
• Pas de fermeture annuelle
• Parking gratuit pour les employés
• Primes de placement
• Prestations sociales attrayantes et supérieures à la moyenne

• Gestion système Mobatime/ planning vacances
• Soutien à l'administration des RH Kloten
• Suivi des accidents (selon la demande du siège social)
• Suivi contentieux client (par ex. créances impayées)
• Télémarketing pour les services complémentaires d'Iveco (Winter-Check etc.)
• Appel téléphonique de clients dans des cas importants (contrôle de véhicules ou rappels)
• Suivi des correspondances, par example Service d'immatriculation
• Suivi des frais généraux d'administration
• Gestion des frais du personnel
• Traitement et suivi Docuware administration
• Gestion et contrôle comptable de la caisse
• Cost-Cutting, Réduction des fournisseurs
• Aide suivi protocole ISO
• Initier des processus, vérifier la mise en œuvre des processus au quotidien
• Contrôler les inventaires et évaluer les résultats
• Tenir à jour le registre des immobilisations (actifs) en collaboration avec l'Accounting
• Uniformisation des profils d'utilisation informatique
• Partage continu des connaissances avec le PQP Manager
• Utilisation du standard téléphonique
• (appels qui ne sont pas directement attribués)
• Communications diverses en allemand
• Suivi et aide à la facturation
• Encadrer les apprentis administratifs
• Organisation d'évènement par ex. réunion d'entreprise

• Maitrise de français et de l'allemand (parler+écrit)
• Maîtrise des outils informatiques
• Travail avec outils MS Office
• Respecter la confidentialité
• Resistance au stress
• Capacité a travaillé seul ou en équipe
• Flexibilité
• Permis de conduire cat. B
• Autonomie
• Capacité à faire évoluer les processus
• Bonnes manières
• Une apparence soignée
• Facilité de contact