Sachbearbeiter:In Endkunden Zürich befristet

Callpoint sucht dich!

Du bist...

...kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Bearbeitung von Anfragen zu gedruckten und digitale Lernmedien
• 1st-Level-Support für User- und Lizenzmanagement-System
• Erfassung von Bestellungen im ERP-System und Bearbeitung von Reklamationen
• Erfassen von Kunden- und Auftragsdaten wie beispielsweise Adressmutationen oder Abonnements
• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
• Einsatz bei unserem Kunden vor Ort in Zürich

Dein Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung (idealerweise Profil E)
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung (Kundendialog/Kundenberatung/Sachbearbeitung)
• Stilsicheres Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch von Vorteil
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Palette, E-Mail und ERP-Systeme
• Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität
• Angenehme Umgangsformen auch in hektischen Situationen

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung vor Ort bei unserem Kunden
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche, Einstiegslohn von CHF 4'788
• Start zwischen Februar und April 2025 möglich, Pensum 80 - 100%, befristet bis ende August 2025 
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase in Zürich ist Homeoffice möglich 
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag: 08:30 bis 12:00 und 13.00 bis 17:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email. 
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung. 
Wir freuen uns auf dich!