Planificateur.trice 100%

LAMELCOLOR SA est une entreprise familiale créée en 1956, qui compte aujourd’hui plus de 120 collaborateurs répartis entre le siège d’Estavayer-le-Lac (FR), et les succursales de Genève et Martigny. 

Nous développons et fabriquons notre propre gamme de stores à lamelles et volets roulants. Notre objectif est de proposer des produits et des services de qualité et innovants. 

Afin de renforcer notre équipe de planification d’Estavayer-le-Lac, nous recrutons de suite ou à convenir un.e :

• Organiser le planning du personnel de montage d’Estavayer-le-Lac et de nos succursales
• Réceptionner les appels entrants du service de vente externe, identifier les besoins du client et convenir des dates d’intervention avec la clientèle
• Gérer les retouches des chantiers en cours, à savoir identifier les travaux à effectuer et planifier les rendez-vous de notre service de montage
• Gérer les cas de non-conformité, à savoir identifier les besoins et traiter les cas dans notre système informatique selon les procédures internes
• Contribuer à l'organisation et la planification des équipes pour satisfaire notre clientèle

• Expérience au sein d’une PME active dans le domaine de la construction (chantier et/ou administratif) ou au sein d’une régie, un atout
• Très bonne maîtrise des outils informatiques
• De langue maternelle française (ou niveau C1)
• Aisance dans le contact téléphonique avec la clientèle
• Sens de l’organisation, approche orientée solution
• Personnalité dynamique, ouverte et communicative

• Un poste au sein d’une équipe expérimentée, proactive et passionnée
• Une semaine de 40 heures sur quatre jours et demi (congé le vendredi après-midi)
• Possibilité de télétravailler
• Minimum 23 jours de vacances par année, tous les fériés fribourgeois garantis, 16 semaines de congé maternité, 2 semaines de congé paternité payé à 100%
• Une culture d’entreprise familiale, portée sur l’innovation et la qualité
• Un lieu de travail proche de la gare d’Estavayer-le-Lac
• Un parking gratuit pour tous les collaborateurs
• Une subvention pour les repas de midi en entreprise