Consulente Centro clienti

Da noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al centro le persone.

• Assisti e consigli i nostri clienti privati sulla nostra gamma di prodotti e servizi con l'aiuto di un moderno Database
• Gestisci i canali di ingresso di primo livello (telefono, e-mail, posta elettronica protetta, chat)
• Fornisci informazioni e assistenza nell'ambito del supporto di primo livello per l'e-banking
• Partecipi regolarmente a corsi di formazione, al fine di aggiornati su prodotti, sistemi, CRM e soft skill.

• Bildung: Apprendistato professionale concluso (AFC) Banking & Finance
• Esperienza lavorativa: Esperienza lavorativa 1-5 anni L'esperienza nel settore finanziario è un vantaggio, ma non è richiesta un'esperienza lavorativa specifica.
• Piacere al contatto con i clienti per telefono e per iscritto
• Interesse per i prodotti e i servizi bancari e corrispondente disponibilità ad apprendere
• Grazie al nostro concetto di formazione, sarete accompagnati in modo competente nella vostra nuova mansione, per questo nel primo mese di assunzione viene richiesto un tasso di lavoro del 100%.
• Professionalità, flessibilità e capacità di lavorare in gruppo sono tuoi punti di forza
• Tedesco (Fluente)
• Italiano (Fluente)

• Offerte per collaboratori: Credito annuo generoso per il proprio benessere
• Custodia dei bambini: Fino a CHF 300 di contributo al mese per l'assistenza esterna di ciascun figlio
• Luogo di lavoro flessibile / Home Office: Modalità di lavoro individuali per l'home office
• Formazione su misura: Contributi attraenti per i corsi di formazione esterni
• Banca Migros: Conti, ipoteche e servizi finanziari a condizioni preferenziali

Verranno prese in considerazione soltanto le candidature inoltrate online tramite l'apposito portale.

Contatto
Signora Floriana Bernasconi
HR Business Partner
floriana.bernasconi@migrosbank.ch

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