Planificateur/trice SAV

Interxpert est un acteur reconnu dans le recrutement spécialisé. Grâce à notre expertise et notre réseau, nous accompagnons les entreprises dans leur recherche de talents et aidons les professionnels à trouver des opportunités adaptées à leur profil.

Pour l’un de nos clients basés dans la région de la riviera vaudoise, nous sommes à la recherche d'un-e:

Votre mission :

• Saisie et gestion des demandes de service après-vente par e-mail, téléphone ou selon les prescriptions du responsable de projet de service après-vente
• Responsable de la prise en charge des appels et des e-mails adressés au service après-vente ainsi que de leur réponse
• Planification opérationnelle efficace des monteurs SAV à l’aide d’un logiciel de planification (pour toute la Suisse romande)
• Première consultation et conseil éventuel des clients par téléphone
• Soutien des responsables de projet et du responsable SAV dans diverses activités
• Travail en collaboration avec le secrétariat

Votre profil :

• Formation d’employé de commerce ou toute autre formation similaire
• Expérience professionnelle dans la branche des fenêtres ou dans un poste similaire appréciée
• Enthousiasme au contact des clients, dans le travail en équipe et une mentalité de service élevé
• Aisance dans les entretiens téléphoniques plaisir de communiquer avec les clients
• Talents organisationnels et planification minutieuse et prospective
• Prises d’initiatives et grande capacité d’adaptation
• Bonnes connaissances informatiques
• Maîtrise écrite et orale du français (l’allemand est un atout)
• Vous êtes domicilé en CH

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant
• Des conditions de travail attractives et évolutives
• Une possibilité de temps partiel selon les besoins
• Un contrat stable et sécurisé en CDI après 3 mois temporaire

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, adressez votre dossier de candidature (CV à jour, certificats de travail et diplômes) via Jobup.

Seules les candidatures complètes seront considérées.