Sachbearbeiter/in Kundenzentrum 60%

Für eine interessante und vielseitige Aufgabe in unserem Team suchen wir per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung für die Einwohnerdienste des Kundenzentrums ein/e Sachbearbeiter/in 60%.

(Arbeitstage vorzugsweise Mittwoch bis Freitag)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Dienstleistungen für Einwohnerinnen und Einwohner am Schalter (Ausstellen von Bescheinigungen und Beglaubigungen, Bearbeitung von Identitätskartenanträgen, Erteilen von Auskünften)
• Registerführung der Einwohnerdaten im Einwohnerkontrollsystem (Zuzüge und Wegzüge Schweiz und Ausland, Umzüge Kanton BS)
• Erste Kontaktstelle für Zuziehende inkl. Beratung beim Zuzug
• Administrative Arbeiten im Zusammenhang der angebotenen Dienstleistungen im Backoffice (z. B. Kontakt mit Behörden/Amtsstellen)
• Sonderaufgaben wie Poweruser/in des Einwohnerregister-Programms Innosolvcity, Kassenabschlüsse, Einsatzplanung
• Empfang und Telefonzentrale für interne und externe Kunden
• Kassenführung und Verkauf diverser Produkte wie Abfallmarken, Literatur, Theatertickets
• Mitarbeit bei Wahlen und Abstimmungen

Was Sie dafür mitbringen:

• Kaufmännischer Abschluss (E-Profil)
• Erfahrung in der Einwohnerkontrolle oder ähnlicher Funktion
• Rasche Auffassungsgabe und effiziente Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Motivation und Flexibilität
• Gute und gefestigte IT-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel), Innosolvcity wäre ein Plus
• Aufgestellte, kundenorientierte und offene Persönlichkeit
• Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch)

Was Sie erwartet

• Attraktive Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Motiviertes und aufgestelltes Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Möglichkeit zur stetigen Weiterbildung

Ihre Lohneinstufung:

Ihre Lohneinstufung finden Sie unter AN5. Die Festlegung Ihres Gehalts erfolgt auf Basis Ihrer beruflichen Erfahrung und Qualifikationen. Im Rahmen des Vorstellungsgesprächs wird dies genauer erläutert.