Customer Service Specialist (m/w/d)

POWER ON. WORLDWIDE. SWISS TECH.

Wir sind ein hochspezialisiertes, eigenständiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 60 Jahren haben sich unsere Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt. Dadurch haben wir uns zu einem führenden Hersteller von Isolatoren entwickelt.

Am Standort Wohlen produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitenden unsere qualitativ hochstehenden Isolatoren sowie Isolierkomponenten für Hochspannungsanlagen.

Für die Unterstützung unserer Customer Service Abteilung suchen wir Sie, den/die flexible/-n und motivierte/-n

Ihre Aufgaben:

• erste Anlaufstelle für alle Kundenbelange im globalen Umfeld

• Angebotserstellung und -verfolgung

• Auftragseingabe in ein ERP-System

• Auftragsbestätigung mit Liefertermin an Kunden versenden

• Liefertermine überwachen und Terminverschiebungen kommunizieren

• Zusammenarbeit mit allen internen Stellen, z.B. Product Manager, Sales Engineer, Produktionsplanung, Versand

• enge Kooperation mit dem Kunden und internen Schnittstellen bezgl. Angebote, Mengen, Termine, Produkte, Preise, Versandbedingungen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Kundenservice Innendienst mit globaler Kundschaft in einem industriellen Umfeld, Grundausbildung im kaufmännischen Bereich

• Gute EDV-Anwender-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)

• Gute MS-Office-Anwender-Kenntnisse

• sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• eine interessante und ausbaufähige Stelle mit marktgerechter Entlohnung

• ein motiviertes Team

• die Möglichkeit, Ideen und Erfahrungen einzubringen und Prozesse zu optimieren

• zielgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten