Leitung Kundenservice 100% (m/w/d)

Die Chr. Cavegn Gruppe ist ein inhabergeführtes Transportunternehmen mit Hauptsitz in Landquart und weiteren Standorten (Plattformen) in der ganzen Schweiz. Seit der Firmengründung im Jahr 1916 hat sich CCC vom logistisch schwer zu erschliessenden Graubünden in die ganze Schweiz vorgearbeitet und zählt heute zu den führenden Lebensmittellogistikunternehmen in der Schweiz.

Für den Standort Schafisheim suchen wir per sofort eine/n:

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen
• Durchführen von internen Abklärungen bei Dispo, Lager und Chauffeure
• Kundenanliegen bearbeiten und adäquat in unserem Netzwerk einpflegen
• Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft
• Führung und Entwicklung eines kleinen Teams von Sachbearbeitern im Servicebereich

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro, erste Führungserfahrung
• Erfahrung im Bereich Callcenter, Dispo oder Kundensupport
• Kommunikative und resiliente Persönlichkeit 
• Von Vorteil Erfahrung im Bereich Logistik oder Transport
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil 

Wir bieten

• Permanenten Tagesbetrieb mit fixen Startzeiten
• Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Modern eingerichtete, klimatisierte Arbeitsplätze
• Gratis Parkplätze und diverse weitere Mitarbeiterbenefits

Fühlen Sie sich von dieser interessanten Herausforderung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@chr-cavegn.ch

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.