Kundenservicemitarbeiter Bank (m/w/d)

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, eine renommierte Schweizer Bank mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenservicemitarbeiter Bank (m/w/d) im Try-&-Hire-Modell mit sofortigem Eintritt.

Im Rahmen dieses Modells erfolgt zunächst eine temporäre Anstellung für die Dauer von drei Monaten. Anschliessend wird, basierend auf der erbrachten Leistung, über eine Festanstellung entschieden.

Stellenbeschreibung

Der Kundendienst Mitarbeiter Banking (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Beantwortung von Anfragen in Deutsch oder Französisch auf schriftlichem und telefonischem Wege
• Täglicher Kontakt zu Finanzberatern und/oder deren Endkunden
• Auskunftserteilung zu den Themen wie Vertragsstatus Buchungen, Formularen und E-Banking
• Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung
• Akkurate Umsetzung von administrativen Arbeiten

Profil

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der passende Kandidat mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld in einer Bank ist zwingend notwendig
• Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch (min. Level B2)
• Generelle IT-Affinität
• Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Das Angebot

Perfekte Chance, Teil einer traditionsreichen Schweizer Bank zu werden - stilvoll, solide und voller Perspektiven.