Un(e) collaborateur(trice) centrale opérationnelle et information clientèle (H/F) – 100% – CDI

Dans le cadre du développement de ses services, la société CMA SA, recherche :

VOS MISSION :

• Assurer l’information quotidienne de la clientèle et des différents partenaires du domaine skiable de Crans-Montana-Aminona.
• Coordonner la diffusion des informations entre les services internes et les partenaires externes.
• Participer à la coordination des opérations de secours et à la priorisation des interventions.
• Gérer les demandes et appels clients (téléphone et e-mails) avec professionnalisme et bienveillance.
• Mettre à jour les différents outils d’information et de communication.
• Réaliser divers travaux administratifs et sur le terrain.
• Tenir à jour les formulaires d’ouverture et de fermeture des pistes.

VOTRE PROFIL :

• Excellente présentation, attitude positive et orientée satisfaction client.
• Formation CFC ou titre jugé équivalent.
• Très bonne aisance dans les tâches administratives et sens aigu des priorités, notamment pour la mise à jour des informations destinées à la clientèle et aux partenaires.
• Rigueur et efficacité dans la coordination des opérations de secours et la gestion des appels prioritaires.
• Esprit d’organisation et précision dans la tenue des journaux de bord, des statistiques et des archives.
• Bonne connaissance du domaine skiable et de sa géographie.
• Maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais ; l’italien constitue un atout.
• Bon niveau de ski : le/la collaborateur(trice) sera encouragé(e) à se rendre régulièrement sur le domaine afin de parfaire sa connaissance du terrain et de renforcer la coordination entre les départements.

NOS PRESTATIONS :

• Un environnement de travail exceptionnel au cœur d’un grand domaine skiable.
• Des prestations sociales attractives au sein d’une entreprise solide et reconnue.
• Un poste varié et stable dans une destination prestigieuse.

VOS AVANTAGES :

• Abonnement de ski gratuit (tarifs préférentiels pour les conjoints des collaborateurs saisonniers).
• Parking gratuit à proximité des remontées mécaniques.
• Repas offert sur place (valeur incluse dans le salaire et soumise aux cotisations sociales).
• Révision gratuite du matériel de ski.
• Accès à l’Amicale de CMA, offrant des rabais exclusifs dans plusieurs établissements partenaires (restaurants, bien-être, etc.).

Entrée en fonction : de suite ou à convenir.

Candidature :

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel au cœur des montagnes, nous vous invitons à envoyer votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) via Jobup ou à l’adresse suivante : rh.cmfb@mycma.ch
Délai de postulation : 6 novembre 2025