Teamleiter/in Verkauf Innendienst 100%

Möchtest du Teil einer Organisation sein, die tagtäglich einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag leistet? Bei uns steht die barrierefreie Kommunikation im Mittelpunkt - für alle Menschen, unabhängig von Hörvermögen oder Kommunikationsform.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft, Übersicht und Führungsstärke die Verantwortung für das Auftragsmanagement übernimmt.
Deine Aufgaben

• In dieser vielseitigen Position führst du ein motiviertes Team und sorgst dafür, dass alle Prozesse rund um die Einsatzplanung reibungslos und effizient ablaufen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
  
• Koordination und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung
  
• Zuteilung und Bestätigung von Dolmetschaufträgen
  
• Ansprechperson für interne und externe Rückfragen zu Einsätzen
  
• Kontrolle und Nachbearbeitung von Einsatz- und Kundenberichten
  
• Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Video
  
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für verschiedene Leistungsbereiche
  
• Überprüfung und Kostenkontrolle von Verfügungen und Abrechnungen (z. B. IV-Leistungen)
  
• Einsatzplanung für regelmässige Einsätze in Medien und Institutionen
  
• Mitwirkung in Projekten und internen Arbeitsgruppen
  
• Organisatorische Verantwortung innerhalb des Teams (z. B. Ferienplanung, Weiterbildungen)
  
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe
  
• Stellvertretung der Bereichsleitung Auftragsmanagement Schweiz
  

Dein Profil

• Du bringst organisatorisches Talent und Führungskompetenz mit? Du arbeitest gerne im Team und willst mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann passt du gut zu uns!
  
• Wir wünschen uns:
  
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)
  
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
  
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, Teams); Erfahrung mit Abacus von Vorteil
  
• Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für komplexe Abläufe
  
• Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil)
  
• Sorgfältige, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise
  
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  
• Interesse an der Welt gehörloser und hörbeeinträchtigter Menschen und die Bereitschaft, die Gebärdensprache zu erlernen
  

Was wir bieten

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit direktem gesellschaftlichem Nutzen
  
• Ein motiviertes Team mit hoher Fachkompetenz
  
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
  
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Rahmenbedingungen
  
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung - fachlich wie persönlich
  

Wenn du mit uns gemeinsam barrierefreie Kommunikation gestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.