Kundenbetreuer:in Support (m/w/d) (50%-)100%

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About NIQ
NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights-delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms-NIQ delivers the Full View?.
For more information, visit NIQ.com.

Kundenbetreuer:in Support (m/w/d) (50%-)100%

Tätigkeitsbeschreibung:

GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Konsumforschung. Wir verfügen über 80 Jahre Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Mehrere tausend engagierte Experten und Expertinnen vereinen entscheidendes globales Wissen mit exakten Analysen lokaler Märkte in über 100 Ländern.

Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren machen wir aus grossen Datenmengen intelligente Daten. Dadurch gelingt es unseren Kunden, ihre Wettbewerbs-fähigkeit zu steigern und das Leben der Konsumenten und Konsumentinnen zu bereichern.

Für die Radioforschung tragen unsere Forschungsteilnehmenden eine von uns entwickelte und bereit gestellte Uhr. Die Daten werden mit neuster Technologie aufbereitet und so unseren Kunden zur Verfügung gestellt. Unser Kundenbetreuungsteam stellt sicher, dass die Zusammenarbeit mit den Forschungsteilnehmenden optimal funktioniert.

Für unseren Standort in Root D4 suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Ihr Profil:

Ein Teammitglied für die Kundenbetreuung Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Kontaktpflege zu unseren Forschungsteilnehmenden via Telefon, E-Mail oder SMS
  • Diverse administrative Tätigkeiten
  • Datenpflege im System

Dein Profil

  • Teamfähigkeit und integre Persönlichkeit
  • Freude im Umgang mit unterschiedlichen Personen
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2-C1)
  • Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Grundkenntnisse in MS Office

Was wir bieten

Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, Mitarbeit in einem kollegialen und eingespielten Team, geregelte Arbeitszeiten und Home Office (nach der Einarbeitungszeit).

Stelle ist im Job-Sharing möglich.

Interessiert? Dann möchten wir dich gerne kennen lernen. Bei Fragen gibt dir Oliver Ackermann oliver.ackermann@nielseniq.com, gerne Auskunft.

Wir bieten:

  • Fahrtkostenerstattung
  • Essensgutscheine
  • Zusätzliche 4 Urlaubstage (Firmengeschenk)
  • Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • LinkedIn Learning
  • Mitarbeiterberatungsprogramm