Mitarbeiter Verkaufsinnendienst Backoffice, 80 - 100% (m/w/d)

Die Fankhauser Solar AG ist im Schweizer Photovoltaik-Grosshandel aktiv. Wir bieten Solarmodule, Wechselrichter, Speicherlösungen sowie PV-Zubehör für den Fachmann an. Als Premiumdienstleister sind wir auch in der Planung und Beratung von Solaranlagen tätig. Seit 2021 sind wir Teil der IBC Solar AG, einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe im Bereich PV-Grosshandel und PV-Projektgeschäft.

Möchten Sie ein wichtiger Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens werden und in einem 80 bis 100% Arbeitspensum tätig sein und vieles bewegen können? Dann bewerben Sie sich noch heute als:

Als engagierte und kommunikativ starke Persönlichkeit verstärken Sie unseren Verkaufsinnendienst. Dabei spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Vertriebsteam und der Gewährleistung reibungsloser Geschäftsprozesse:

Hauptaufgaben:

• Annahme, Erfassung und Verarbeitung von Kundenbestellungen
• Überprüfung von Preisen, Rabatten, Lieferterminen und Verfügbarkeiten
• Erstellung und Pflege von Auftragsbestätigungen
• Verwaltung von Rahmenaufträgen und langfristigen Kundenvereinbarungen
• Schriftliche und telefonische Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferterminen, Produkten, Preisen oder Rechnungen
• Unterstützung des Aussendienstes bei Angeboten und Kundendaten
• Erstellung von Angeboten anhand von Preislisten oder kalkulierten Kosten
• Pflege von Angebotsvorlagen und -dokumenten
• Nachverfolgung offener Angebote und Dokumentation im CRM-System
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Abstimmung mit Qualitätssicherung, Logistik oder Serviceabteilungen
• Erstellung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP- oder CRM-System

Was bringen Sie mit:

• Kaufmännische Grundausbildung oder Technischer Kaufmann/Kauffrau
• Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Marketing
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Gute Kenntnisse im Bereich der klassischen Backoffice aufgaben
• Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative Belastbarkeit in einem lebhaften Tagesgeschäft
• Exakte, verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, gepflegtes und freundliches Auftreten

Das bieten wir Ihnen: 

• Eine sehr vielseitig und abwechslungsreiche Anstellung in einem dynamischen Team
• Offene Kultur, unkompliziertes Miteinander und kurze Entscheidungswege
• Professionelle Einarbeitung sowie Unterstützung im Team
• Mobiles Arbeiten / Home Office

Ihr nächster Karriereschritt beginnt hier – wir freuen uns auf Sie!

Sind Sie motiviert, teamfähig und durchsetzungsstark? Möchten Sie Projekte und Prozesse aktiv vorantreiben? Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.