Conseiller/ère à la clientèle Prévoyance (80-100%)

Profond est l’une des plus grandes fondations collectives indépendantes de Suisse. Elle réunit plus de 100’000 assurées, gère plus de 17 milliards de francs d’actifs etcompte une centaine de collaboratrices et collaborateurs répartis sur deux sites, à Zurich et Lausanne.

Êtes-vous prêt?| Zürich | Lausanne | immédiate | à convenir 

Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance!

Votre mission

En tant que Conseiller·ère à la clientèle Prévoyance, vous êtes l’un des visages de notre fondation et contribuez activement à offrir une expérience client positive et professionnelle.

Vos principalesresponsabilités:

• Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux
• Traiter les demandes téléphoniques et écrites de nos assurées
• Gérer les dossiers liés à la prévoyance professionnelle (2e pilier), tels que :changements d’état civil, prestations de libre passage, cas de divorce
• Effectuer des calculs de prestations
• Rédiger des correspondances adaptées aux besoins de la clientèle
• Participer activement à la dynamique d’une petite équipe collégiale et engagée
  

• Français niveau langue maternelle
• Bonnes à très bonnes connaissances en allemand
• Sens du service et aisance dans les contacts proactifs avec la clientèle
• Présentation soignée et attitude positive
• Une première expérience dans une caisse de pension constitue un atout

Vous êtes en reconversion professionnelle ?

Expliquez-nous ce qui vous motive à travailler dans le domaine de la prévoyance et pourquoi vous souhaitez vous investir dans l’univers du 2e pilier. Nous valorisons la motivation et l’envied’apprendre.

Ce quenousvousoffrons

• Des bureaux modernes idéalement situés à proximité immédiate des gares de Zurich et Lausanne
• Une excellente accessibilité
• Des conditions de travail attractives
• Une culture d’entreprise moderne incluant le flex-work