Service & Operations Coordinator 80-100% (m/w/div.)

ELPRO ist ein global agierender Schweizer Hersteller von innovativen Lösungen für die Überwachung kritischer Klimadaten in sämtlichen Prozessen der Lieferkette – speziell in den Sparten Pharma- industrie, Gesundheitswesen und Life Science. ELPRO beschäftigt weltweit 220 Mitarbeitende und verfügt über Geschäftsstellen in der Schweiz, Deutschland, Grossbritannien, Ungarn, den Benelux-Ländern, Skandinavien, Japan sowie in den USA und in Singapur. Seit 2022 ist ELPRO Teil der Bosch-Gruppe.

Unsere Kolleginnen und Kollegen im Bereich On-Site Service Schweiz in Buchs SG suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.

Wir bieten Dir

• Spannende Projekte mit (u.a.) globalen Pharma- und Pharmalogistik Unternehmen
• Familiäres Betriebsklima mit unkomplizierter Du-Kultur
• International agierende und motivierte Teamkolleginnen und -kollegen

Dafür bist Du verantwortlich

• Du führst national und internationale Betriebsprojekte durch. Zudem planst und koordinierst du Projektarbeiten intern und mit den Kunden gemeinsam.
• In deinem Verantwortungsbereich liegen die Vorbereitung (Angebot/Auftrag) und die Koordination von Wartungsarbeiten bei unseren Kunden.
• Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden (Kundenanfragen, Terminkoordination etc.) und stellst die termingerechte Verfügbarkeit von Personal, Prüfmittel etc. sicher.
• Für die Kontrolle und den Abschluss der Servicearbeiten (inkl. Auftragsabschluss und Verrechnung) bist du ebenfalls zuständig.
• Zudem unterstützt du fachlich den Verkauf bei der Ausarbeitung von Service Level Agreements (SLA).
• Du pflegst und kontrollierst die Serviceobjekte und Anlagen und prüfst die Kundendokumente.

Das bringst Du mit

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise gepaart mit organisatorischer- und teamplayer-Mentalität
• Erfahrung und Know-How: Grundkenntnisse im Bereich Projektmanagement. Kenntnisse im Bereich Temperaturmesstechnik, Kalibrierverfahren und/oder im GxP-regulierten Branchen von Vorteil
• Flexibilität: Multi-Tasking Fähigkeit für parallel laufende Projekte
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse