Collaborateur/trice Service clientèle et Marketing (80 - 100%)

BelleVie Suisse SA est une entreprise regroupant plusieurs organisations publiques Spitex, avec environ 200 collaboratrices et collaborateurs. Nous accompagnons les personnes dans leur quotidien afin qu’elles puissent profiter de leur vie dans leurs propres quatre murs et rester à domicile le plus longtemps possible. Nos prestations vont de l’aide au ménage à l’accompagnement et à l’assistance. 

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons : 

Collaborateur/trice Service clientèle et Marketing (80 - 100%) 

Tes tâches 

• Service clientèle et conseil : Tu réceptionnes les demandes et conseilles avec compétence les nouvelles clientes et nouveaux clients ainsi que la clientèle existante. 

• Tâches administratives : Tu assures l’administration des clients et des contrats, mets à jour les données de base et traites la correspondance générale. 

• Collaboration / communication : Tu travailles en étroite collaboration avec les organisations Spitex, les autorités, les services sociaux ainsi qu’avec les interfaces internes. 

• Marketing : Tu participes activement aux activités marketing et soutiens la mise en place ainsi que la réalisation des mesures correspondantes, par exemple l’acquisition de clients, la publicité, le site web, etc. 

• Travail de projet : Tu soutiens différents projets et contribues activement au développement des processus du service clientèle et du marketing. 

Ton profil 

• Tu disposes d’une formation commerciale ou d’une expérience pratique dans le service clientèle ou le marketing. 

• Tu es à l’aise avec MS Office, en particulier Outlook, Excel et Word. 

• Tu communiques couramment en français et tu peux très bien t’exprimer en allemand. 

• Tu apprécies le contact téléphonique avec la clientèle et tu aimes travailler avec des personnes d’horizons très divers. 

• Tu es autonome, fiable et tu travailles de manière structurée. 

Nous offrons 

• Un environnement bienveillant et collégial au sein d’une PME stable. 

• Une activité porteuse de sens dans une entreprise tournée vers l’avenir. 

• Des voies décisionnelles courtes et une communication directe. 

• Des avantages supplémentaires : place de parking gratuite ou abonnement demi-tarif. 

Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature par e-mail à l’adresse hr@bellevie.ch 

Pour toute question, le directeur et responsable du service clientèle se tient volontiers à ta disposition au tél. 031 537 07 02.