Customer Care Specialist 100 %

GLANDON Apartments sucht dich!

GLANDON Apartments bietet stilvoll möblierte Apartments für Menschen, die «auf Zeit» in der Schweiz wohnen – flexibel, komfortabel und mitten im Leben. Für unseren Standorte Meggen suchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung im Customer Care Team.

Deine Aufgaben – Abwechslung garantiert

Customer Care

• Du nimmst Telefonate entgegen & erstellst Tickets rund um den Bereich Vermietung und Bewirtschaftung
• Du berätst Kunden Deiner Region kompetent und freundliche in Deutsch und Englisch
• Du bearbeitest Mieter Anfragen per E-Mail & Chat
• Du erstellst Offerten & Mietverträge inkl. Follow Up
• Du vereinbarst Besichtigungstermine und koordinierst Ein- und Auszüge mit den verantwortlichen Personen am Standort
• Mietzinskontrolle und Inkasso
• Du pflegst die Kundendatenbank & betreust bei IT Problemen auf 1st Level Support Basis
• Du erstellst monatliche Reinigungspläne

 Was DU mitbringst

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie gemacht oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Hotellerie
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Computerprogrammen wie Google Workspace oder kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Du liebst den Kundenkontakt
• Du bist ein/e Teamplayer/in, arbeitest mit Ausdauer und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
• Du zeichnest dich durch zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Was Du bei uns findest

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld
• 40-Stunden-Woche (bei 100%)

Attraktive Benefits:

• Vergünstigungen (AVIA-Tankkarte, BestDrive, SIXT,)
• Halbtax-Abo
• Spezialkonditionen für GLANDON Rooms & Apartments

Wer sind wir

GLANDON Apartments steht für hochwertiges Wohnen – flexibel, unkompliziert und schweizweit. 

Mehr Infos findest du auf:www.glandon-apartments.ch

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome per E-Mail an careers@glandon.ch