Mitarbeiter Customer Service (80-100%), m/f/d

Pontacol ist auf die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von thermoplastischen Klebefilmen spezialisiert. Pontacol ist Teil der Covestro-Gruppe.

Unsere Kompetenz in Entwicklung, Anwendungen und Beratung macht Pontacol zum Referenzpartner für die weiterverarbeitende Industrie im Bereich Textilien, Elektronik, ballistischer Schutz und Composite-Anwendungen. Als Auftragsfertiger stellt Pontacol auch Spezialfilme für Dritte her.

Kundenbetreuung ist Ihre Leidenschaft – über die gesamte Bandbreite von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung? Dienstleistung liegt Ihnen im Blut? Sie überzeugen mit Ihrem Sprachtalent und Ihrer Verlässlichkeit – unsere internationalen Kunden freuen sich auf den Austausch. Sie behalten die Termine im Blick und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen. Sie bezeichnen sich als Teamplayer? 

Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen! 

Wir ergänzen unseren Verkaufsinnendienst und suchen per Februar 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Schmitten (CH) einen

Ihre Hauptaufgaben

–  Führen des Tagesgeschäfts: von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung inkl. Disposition und Terminüberwachung sowie Erstellen der Liefer- und Exportpapiere

–  Betreuung der internationalen Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst (schriftlicher und telefonischer Kontakt in Deutsch und Englisch)

–  Eigenständige Betreuung von kleineren Kunden

–  Stammdatenverwaltung im ERP und CRM

–  Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Aufgaben

–  Stellvertretungen innerhalb des Teams

Ihr Profil

–  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss

–  Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung von Vorteil aber nicht zwingend, Lehrabgänger sind willkommen

–  Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt

–  Offene, belastbare und aufgestellte Persönlichkeit

–  Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise

–  Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (s/m), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

–  Versiert in MS-Office und Erfahrung mit SAP von Vorteil

Wir bieten

–  Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit offener Gesprächs- und Feedbackkultur

–  Internationale Zusammenarbeit Covestro

–  Eine spannende, vielseitige Aufgabe im Verkaufsinnendienst

–  Einarbeitungsphase mit verschiedenen Schnittstellen vor Ort–  5 Wochen Ferien, 6 Wochen ab 60

–  Zusätzliche Feiertage gemäss Kanton Freiburg

Arbeitsort ist Schmitten / Freiburg.

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Für Fragen steht Ihnen Frau Cornelia Fuhrer, HR zur Verfügung (+41 41 469 92 16). Bitte laden Sie Ihre Unterlagen direkt über unsere Webseite hoch.