Junior eShop Manager*in

We love Merchandising!

Mit viel Herzblut und Leidenschaft gestaltet und verkauft das 75-köpfige Pandinavia-Team hochwertige Promotions- und Merchandisingartikel. Als Outsourcing Partner für die Top Brands der Schweiz, erstellen wir ein passendes Sortiment und vertreiben die entsprechenden Produkte über professionelle Webshops. Wir betreuen den gesamten Life Cycle von der Programmierung über die Beschaffung der Artikel, bis hin zum Versand.

Als Junior eShop Manager unterstützt du uns im täglichen Betrieb unserer E‑Shops und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und Team.

Zur Unterstützung unserer 7 Mitarbeitenden im eShop-Team suchen wir dich, per sofort oder nach Vereinbarung, als neues Teammitglied.

Tasks

• Du betreust eigenständig und im Team mehrere eShops
• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden per E‑Mail und Telefon
• Du berätst Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Umtausch
• Du kümmerst dich um Reklamationen, klärst Lieferprobleme und organisierst Rückerstattungen oder Gutschriften
• Du buchst Wareneingänge und unterstützt bei der Bestandskontrolle
• Du erstellst und pflegst Artikel im eShop
• Du passt Preise und einfache Shop‑Inhalte an
• Du organisierst Fotoaufträge und pflegst Produktbilder
• Du koordinierst Sendungen und Lieferungen
• Du unterstützt bei Verrechnung und administrativen Aufgaben

Skills

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und oder vergleichbare Qualifikationen
• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Du arbeitest strukturiert, genau und organisiert
• Du hast Freude an digitalen Systemen und Abläufen
• Du bist lernbereit und willst Zusammenhänge verstehen
• Du kennst dich mit dem MS Office-Paket aus, besonders das Excel
• Du hast ein Gespür für Zahlen und die Datenanalyse
• Du arbeitest engagiert im Team und bleibst in stressigen Situationen ruhig
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch und Französisch sind von Vorteil

Benefits

• Du erhältst viel Eigenverantwortung
• Jeder Tag ist anders und es gibt immer viel zu tun
• Auf dich wartet ein innovatives und kreatives Arbeitsumfeld
• Wir leben Teamarbeit und fördern den gegenseitigen Austausch
• Es besteht die Möglichkeit für 1 Tag Home-Office
• Du startest mit einem 2 bis 3-wöchigen Einführungsprogramm
• Arbeitsplatz in Kloten und ab ca. August 2026 in Dietlikon

Auf unserer Homepage www.pandinavia.ch erfährst du mehr.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inklusive Arbeitszeugnisse und Motivationsschreiben. Bei Fragen melde dich bei Daniela Ciroli, HR Managerin, unter der Nummer 043 266 25 79.