Sachbearbeiter/in (m/w/d) Kundendienst 80-100%

Menschen mit hochwertigen Bandagen, Orthesen, orthopädischen Einlagen und medizinischen Kompressionsstrümpfen zu versorgen - das ist unser Auftrag.

Von Menschen für Menschen: Mit Engagement und Leidenschaft arbeiten weltweit rund 2'600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran, Menschen in Bewegung zu bringen. Unser Familienunternehmen zählt nicht alleine deshalb zu den Marktführern in der Medizintechnikbranche.

In der Schweiz (Oberrohrdorf AG) sind wir eine Vertriebsorganisation inklusive eigener Logistik und beschäftigen aktuell 25 Personen.

Wir wachsen und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Kundendienstes eine/n: 

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN 

• Gesundes Schweizer Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum
• Ausgezeichnetes Image und Top Qualitätsprodukte 
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld 
• Offene Feedback-Kultur und kurze Kommunikationswege 
• Moderne Arbeits- und attraktive Anstellungsbedingungen 
• Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung 

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, sowie eingehender
  Kundenbestellungen (Fachhändler, Apotheken, Ärzte, Kliniken etc.) 
• Abwicklung von Gutschriften und Retouren 
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System 
• Aktive Verkaufs- und Aussendienst-Unterstützung 
• Kundenkorrespondenz und Rechnungsstellung / Mahnläufe 
• Unterstützung bei Projekten 
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produkt- und Marketingmanagement sowie weiteren internen Stellen 
• Abhängig von Deinen Stärken und Interessen können weitere Aufgaben übernommen werden 

DEIN FACHLICHES PROFIL

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst/Kundendienst oder Auftragsmanagement von Vorteil 
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen 
• Muttersprache Deutsch sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (B2) 

DEIN PERSÖNLICHES PROFIL

• Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung 
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise 
• Teamplayer, flexibel 

Fühlst Du Dich angesprochen, dann sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zu. 

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Vergütung / Arbeitszeit

• 13. Monatslohn
• 40 Stunden Woche
• KTV und UVG zu 100% durch uns bezahlt + UVG Zusatz private Abteilung
• Pensionskasse: 60% Arbeitgeber / 40% Arbeitnehmer
• Bei Teilzeit: Pensionskasse mit anteilsmässigem Koordinationsabzug

Ferien

• 25 Tage Ferien - steigender Anspruch mit dem Alter
• Zusätzliche Feiertage: 1. Mai, 24. und 31. Dezember (von der Firma offeriert)
• 4 Tage Bonusferien für Absenzenfreiheit

Vor Ort

• Parkplatz in der firmeneigenen Tiefgarage
• Gratis Getränke im Büro

Weiterbildung

• Finanzielle und zeitliche Unterstützung bei Aus- & Weiterbildungen

Gesundheit

• Kostenlose Grippe-Impfung
• Mitgliedschaft Gönner-Vereinigung beim Paraplegikerzentrum Nottwil