vor 4 Tagen

Sachbearbeiter/-in Customer Care 80% - 100% (m/w)

OK JOB AG

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Sachbearbeiter/-in Customer Care 80% - 100% (m/w)

03 1 300 0 0 00 - www.okjob.ch Für unseren Kunden, ein Schweizer Unternehmen im Dienstleistungsbereich im Raum Biel & Solothurn , suchen wir zur Verstärkung eines motivierten Teams ab 1. März 2019 mehrere : Sachbearbeiter / - in Customer Care (m/w) Festanstellung 80% - 100% Ihre Aufgaben: ? Sie geben Auskunft über die Dienstleistung und verarbeiten kundenspezifische Anfragen wie An - und Abmeldungen der Privat - sowie KMU - Kunden ? Sie erstellen Zwischen - und Schlussabrechnungen ? Sie beantworten Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungsangeboten per Telefon, Brief und via E - Mail ? Sie sind verantwortlich für allgemeine Mutationen an Kundenstammdaten ? Sie leiten Reklamationen in den Bereichen Beratung und Technik weiter Ihr Profil: ? K aufmännische oder gleichwertige Grundausbildung ? Bereits erste Berufse rfahrung im Kundendienst , geeignet für Wiedereinsteiger ? Muttersprache Französisch und/ oder Deutsch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache ( mind. B2/ C1 Niveau zwingend ) ? Versierter Umgang mit MS - Office und SAP Systemen ? Motivation, Flexibilität, Zuverlässigkeit , Selbstständigkeit und hohe Service orientier ung runden ihr Profil ab Interessiert? Dann freut sich Dav i d Kawka auf SIE . Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto mit d em Klick auf "EINFACH BEWERBEN" oder per E - Mail an david.kawka@okjob.ch

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