VZ est le plus grand prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur patrimoine et proposons des services financiers attrayants. Comme nous connaissons une forte croissance, nous recherchons, pour notre siège principal près de Paradeplatz à Zurich, un(e)
Collaborateur/Collaboratrice Gestion de la base de clientèle (outbound), à partir de 40%
Ce qui t'attend
- Tu organises des rendez-vous avec les clientes et clients existants pour le compte de leur conseillère ou conseiller.
- Les systèmes de gestion de campagnes et de gestion de la clientèle t'aident à aborder les bons sujets au bon moment avec la clientèle et à identifier de nouvelles opportunités commerciales. Tu contribues ainsi au développement ciblé de nos relations clientèle.
- Tu élargis sans cesse tes connaissances financières et les utilises de manière efficace au téléphone.
- Tu tiens notre CRM à jour en y ajoutant avec soin les renseignements et les accords résultant des appels téléphoniques.
Ce que tu apportes
- Tu as le sens de la communication, tu aimes téléphoner et tu as déjà de l'expérience dans le contact (téléphonique) avec la clientèle.
- Tu t'intéresses aux domaines de la prévoyance, des placements et des assurances ainsi qu'aux autres sujets liés aux finances.
- Tu es une personne engagée, tu travailles de manière ciblée et tu apprécies le contact avec autrui.
- Tu mènes des conversations structurées et t'exprimes couramment en français et en allemand.
Ce que nous t'offrons
- Tu évolues dans un environnement de travail décontracté et au sein d'une équipe en pleine expansion, dans laquelle tu peux participer activement à la mise en place de nouveaux processus.
- Des horaires de travail flexibles (du lundi au vendredi), avec au moins une fois dans la semaine où tu travailles dans l'équipe du soir, jusqu'à 19h30.
- Tu travailles dans un environnement informel et ouvert, au centre-ville de Zurich. Le télétravail n'est pas possible pour ce poste.
- Une introduction approfondie à tes tâches et des formations pour apprendre la conduite d'entretiens ciblée d'égal à égal.
- Tu travailles dans une entreprise qui s'est vu décerner le label «Leader de longue date en matière de qualité» dans le secteur financier par le magazine économique BILANZ.
- Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaboratrices et collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Fais-en toi aussi l'expérience!
Giulia Dal Vi
Professional Recruiting
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Téléphone: 044 207 27 27