Balmer Bücherdienst ist ein etabliertes Unternehmen im Schweizer Buchgrosshandel.
Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir eine*n engagierte*n und pflichtbewusste*n
Ihre Hauptaufgaben:
- Erfassen und Mutieren von Abonnementsbestellungen
- Abo-Fakturierung und -Gutschriftenerstellung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen
- Erfassen und Bearbeiten von Bestellungen
- Kontakt zu den betreuten Verlagen, Titelerfassung, Disposition
- Remittendenbearbeitung, Gutschriftenerstellung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder buchhändlerische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
- Exakte und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken
- Kommunikationsstark in Deutsch
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Unser Angebot:
Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem kleinen Team und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.
Schreiben Sie uns, falls Sie weitere Angaben zum Betrieb oder zur ausgeschriebenen Stelle möchten.