Seit 50 Jahre, afa SA ist in der Schweiz eine der führenden Firmen in der Papeteriebranche für Unternehmen und Schulen orientiert -für alle Bedürfnisse am Arbeitsplatz -
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unser Verkaufsteam Innendienst in Brügg/Biel
Wir suchen eine Person die mit gewöhnlichen Computer-Tools vertraut ist, motiviert und verantwortungsvoll ist. Die Person soll mit Kunden in deutscher und französischer Sprache problemlos kommunizieren können (bilingue D/F).
Die Person fühlt sich im telefonischen Kundenkontakt auf Deutsch und Französisch wohl und arbeitet in einem bestehenden Team. Sie berät gerne, hilft und findet Lösungen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Die meisten gängigen Aufgaben stellen sich wie folgt zusammen :
- Telefonempfang von Kunden
- Beratung und Verkauf von geschäftsorientierten Büromaterial
- Hilfe (Support) für die Kunden beim Surfen in unserem E-Shop
- Eingabe von Bestellungen, die per Tel. oder E-Mail aufgegeben wurden, in ERP.
Bestellungen, die von unseren Kunden per E-Shop eingehen, werden automatisch verarbeitet (>70% der Fälle).
Eine Ausbildung als Papeterist(-in) ist ein Vorteil. Der Vorrang wird jedoch einer Person gegeben welche einen guten Umgang mit Kunden aufzeigt und erfolgreich beraten kann.
Wenn Ihr Profil wie oben beschrieben entspricht, zögern Sie nicht uns Ihr vollständiges Dossier zu senden.
Die Dossiers werden mit der üblichen Diskretion behandelt.
afa - eine Firma der Schweizer OFREX-Gruppe