Unser Kunde, ein internationales und sehr innovatives Unternehmen, sucht einen dynamischen und hoch motivierten Sachbearbeiter/Kundendienst (all genders) 80-100% in Zürich ab sofort oder nach Vereinbarung.
Unser Kunde, ein internationales und sehr innovatives Unternehmen, sucht einen dynamischen und hoch motivierten Sachbearbeiter/Kundendienst (all genders) 80-100% in Zürich ab sofort oder nach Vereinbarung.
Stellenbeschreibung
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören unter anderem folgende Aufgaben:
- Überwachung der Produkteverfügbarkeit, Liefertermine und erstellen Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung der eingehenden Bestellungen
- Beratung von Kunden auf telefonisch und schriftlichem Weg auf Deutsch und Französisch
- Behandlung von Reklamationen und Retouren
- Erste Anlaufstelle für Anfragen der Kunden per Mail und Telefon
- Unterstützung bei der Optimierung der Prozesse
Profil
Sie arbeiten gerne in einem Team und besitzen organisierte und autonome Arbeitsweise. Neben stilsicherem Deutsch, bringen Sie gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse mit. Des weiteren bringen Sie folgende Eckdaten mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Sehr gute Anwendungskenntnisse der MS Office Programme (v.a. Excel, Power Point). SAP-Kenntnisse von Vorteil
Das Angebot
Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, ein zeitgemässes Ausbildungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Interessiert? Wir freuen uns sehr über Ihre Online-Bewerbung!