Für unser Team im Kundendienst suchen wir
KundendienstberaterInnen
welche das Kundenerlebnis optimieren und zufriedene Kunden sichern.
Profi Office, gegründet in 1988, ist ein familiäres, mittelgrosses Unternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Kundenkommunikation am Telefon.
Wir dürfen für einen namhaften Kunden die Kundendienstbetreuung führen. Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit wird das Core-Team jetzt weiter ausgebaut. Dazu suchen wir zusätzliche,10 motivierte «Teamplayer» im INBOUND.
Wir suchen per 1.9.22 KundenberaterInnen (50-100%) Deutsch mit einer Fremdsprache (F/I) im Homeoffice - 2-wöchige Schulung vor Ort
Ihr Aufgabengebiet:
Sie unterstützen den Auftraggeber bei der Beantwortung telefonischer Anfragen. Nach entsprechender Ausbildung sind Sie die erste Kundenanlaufstelle und repräsentieren unseren Auftraggeber am Telefon. Dabei stellen Sie eine qualitativ hochstehende Kundenbetreuung sicher, führen Beratungen selbständig durch, beantworten freundlich und zuvorkommend Kundenfragen und leiten komplexe Anfragen an die zuständigen Fachstellen weiter.
Die Öffnungszeiten des Kundendienstes sind Mo-Fr 07.00-20.00 Uhr sowie Samstag, 09.00-16.00 Uhr. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam einen Arbeitsplan.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine Grund-Ausbildung und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus, besitzen eine rasche Auffassungsgabe, behalten auch in hektischen Zeiten die Übersicht und Ihre Kundenfreundlichkeit. Ihre Muttersprache ist Deutsch. Eine weitere Sprache wie Französisch oder Italienisch ist Bedingung. Auch Anfragen von Studierenden prüfen wir sehr gerne.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Profi Office GmbH – Herr Kim Adjirackor – Gewerbering 16 – 5610 Wohlen - www.profioffice.ch - 077 412 90 60