Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Regensdorf einen Technischen Serviceberater/Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen gehört weltweit zu den führenden Unternehmen auf seinem Gebiet. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Regensdorf einen Technischen Serviceberater/Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen gehört weltweit zu den führenden Unternehmen auf seinem Gebiet. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Stellenbeschreibung
Folgendes Spektrum an Aufgaben erwartet Sie:
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon.
- Beantwortung von technischen Kundenanfragen.
- Entgegennahme von Störungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen über das Telefon im Servicebereich.
- Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten.
- Koordination und technischer Support für das Servicetechniker-Team in der Deutschschweiz.
- Überwachung der Logistikprozesse.
- Anwendung von SAP in allen Geschäftsbereichen.
- Betreuung von OEM-Kunden.
- Gegenseitige Unterstützung innerhalb des Serviceberatungs- und Koordinationsteams für die Deutschschweiz sowie enge Zusammenarbeit mit dem Serviceadministrations-Team.
- Regelmäßiger Kontakt mit dem Hauptquartier in Deutschland und den Niederlassungen weltweit.
Profil
- Eine technische Grundausbildung, vorzugsweise mit einer Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
- Kundenorientierte Persönlichkeit.
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
- Belastbar und fokussiert auch in stressigen Situationen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Hohes Maß an technischem Verständnis in den Bereichen Elektrik und Mechanik.
- Erfahrung mit SAP ist von Vorteil.
Das Angebot
Haben Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem erfolgreichen und zielorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!