Wir sind GYNIAL – ein familiengeführtes Pharmaunternehmen, welches sich zu 100% der Frauengesundheit widmet. Mit einem hoch-ethischen Ansatz, grossem Engagement und innovativen Ideen verfolgen wir unser Ziel: Die Lebensqualität der Frauen zu erhöhen. Unser Ursprung liegt in Österreich, wo wir in der Verhütung die Nr.1 sind – seit 2016 gibt es GYNIAL auch in der Schweiz.
Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n
Customer Happiness Manager:in / Sachbearbeiter:in Innendienst Frauengesundheit (60 - 80% Pensum)
Deine zukünftige Rolle:
Als Customer Happiness Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Aussendienst und unseren geschätzten Kund:innen. Mit deiner freundlichen Stimme am Telefon und per E-Mail bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen.
Du arbeitest eng mit unserem Aussendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Bestellungen für unsere Kund:innen (Gynäkolog:innen & Apotheken), Erstellen von Reports sowie den Versand von Marketingmaterialien. Darüber hinaus bist du für die Verwaltung von Konditionen zuständig und kommunizierst hierbei eng mit unserem Pre-Wholesale-Bereich (Logistik) und Grosshändlern. Das Aktualisieren und Nachbestellen von Marketingmaterialien gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege unseres CRM-Systems. Bei der Organisation von Kongressen und internen Tagungen kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen.
Das erleichtert dir deinen Einstieg:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen (Apotheke, Drogerie, Arztpraxis, …)
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder im Kundenkontakt/-betreuung
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fliessende Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Das Besondere an dieser Position:
Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und Menschen, die einfach Spass bei ihrer Arbeit haben. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und aktiv am Erfolg unseres aufstrebenden Unternehmens mitwirken. Unser modern ausgestattetes Büro in Rotkreuz bietet einen Wohlfühlarbeitsplatz, an dem du dich entfalten und weiterentwickeln kannst.
Bewerbung! Bring ein bisschen Pink in deinen Arbeitsalltag! Gynial ist ein hoch-motiviertes Team mit neuen, frischen Ansätzen in der Pharmabranche. Let's Start-Up! Schick uns deineBewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@gynial.ch! Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!
Fragen? Jacqueline Thalmann ist deine Ansprechperson. Sie kennt alle Details zur Stelle und ist bei Fragen gerne für dich da. Du erreichst sie telefonisch unter +41 79 193 52 88 oder per E-Mail jacqueline.thalmann@gynial.ch