Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %

E. Weber & Cie AG

Förrlibuckstrasse 220, 8005 Zürich

12/18/2024
80 - 100%
Employee
Unlimited employment

WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute rund 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.

Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.

Deine Aufgaben

Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in
Deutsch, Französisch und Italienisch
Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
Sendungsverfolgungen
Allgemeine Beratung unserer Kunden
Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
Beratung und Handling der Kunden-Bestellgeräte sowie Arion
Pflege der Kundenstammdaten
Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik, Aussendienst und Debitoren

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
Erfahrung im administrativen Bereich
Freude am täglichen Kundenkontakt
Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse

Gut zu wissen

Gratisparkplätze

Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel

Förderung berufliche Weiterbildung

flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege

überobligatorische Sozialleistungen

Home Office Möglichkeiten

Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb

Diverse Mitarbeiterevents

Arbeitsort

E. Weber & Cie AG
Förrlibuckstrasse 220
8005Zürich

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Sabine Lenz