Kundendienstberater leichte + schwere Nutzfahrzeuge / Garantiesachbearbeiter

Sie sind aus der Automobilbranche - mit Vorteil der LKW-Branche - und haben bereits Erfahrungen im Büro gesammelt? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen. Wir führen die Marken Renault Trucks / Scania / Fiat Professional

Ihre Herausforderung

Ihre wichtigsten Aufgaben:

• selbständiges bearbeiten und abrechnen von Garantie- und Kulanzaufträgen
• Beurteilen von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Beratung der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen
• Mitarbeit Kundendienst in der Werkstattannahme
• Erstellen von Werkstattaufträgen
• Ticket-Anfragen erstellen und bearbeiten
• Telefonische Beratung von Kunden und Händler
• Telefonische Abklärungen für Kostenzusammenstellungen
• Mithilfe Ersatzteilwesen

Ihre Kompetenz

Um diese verantwortungsvolle Stelle besetzen zu können benötigen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (Automechatroniker oder Diagnostiker) mit ein paar Jahren Berufserfahrung im Automobilgewerbe.

Weitere Anforderungen, die Sie erfüllen müssen:

• Sie sind eine belastbare, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Sie sind teamfähig und zuverlässig
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in Automobil bzw. Nutzfahrzeug-Technik
• Sie zeichnen sich durch Kundenorientierung und einer raschen Auffassungsgabe aus
• Sie kennen allenfalls bereits die Programm VDrive von Stieger u/o Automaster

Ihr Kontakt

Herr Jonas Haab, Betriebsleiter, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der
Nummer +41 43 466 70 10 oder jonas.haab@grafauto.ch.
Infos zur Firma finden Sie unter www.grafauto.ch

Ihre vollständige Bewerbung reichen Sie am besten noch heute online ein an obige Mailadresse! Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

Arbeitsort

Karl Graf Automobile AG
Zürichstrasse 30
8932 Mettmenstetten

Kontaktperson

Jonas Haab
Betriebsleiter
043 466 70 10
jonas.haab@grafauto.ch

Website

www.grafauto.ch