Conseiller/responsable service après-vente

Pour nos garages, nous cherchons pour les marques Fiat, Alfa Romeo, Jeep; Abarth et Mitsubishi un/une :

• Réception de la clientèle

• Etablissement des devis

• Facturation des ordres d'atelier

• Prise de rendez-vous pour notre atelier

• Insertion et suivi des garanties

• Organisation de la prise en charge et la restitution du véhicule

• Conseil à la clientèle sur les prestations du SAV

• Satisfaction et fidélisation de notre clientèle

• Ventes actives 

• Titulaire d'un CFC de mécanicien ou magasinier (dans le domaine de l'automobile)

• Sens de la communication, flexible et autonome

• Expérience dans un poste équivalent (minimum 3 ans)

• Excellent esprit d'équipe

• Bonnes connaissances en bureautique 

• Bonne gestion de l'administratif 

• Connaissance des marques FCA serait un atout

• Attitude positive - orientée client

• Bonne résistance au stress

• Bonne capacité à travailler en équipe et à s'impliquer

• Personnalité rigoureuse et organisée, avec un bon sens des priorités

• Respect des engagements pris

• Un poste à durée indéterminée

• Un taux d'occupation à 100%

• Une activité au sein d'une équipe dynamique

• Des conditions de travail agréables

Entrée en fonction : A convenir