TeamleiterIn Call Center

Schön dass du da bist! Wir freuen uns, dass du dich für eine Stelle bei uns interessierst.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin / einen Teamleiter.

• Intensive und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur stetigen Mitarbeitermotivation
• Mitarbeiterentwicklung und Onboarding neuer Mitarbeiter/innen
• Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten (Kunden-) Projekte
• Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Durchführung von Schulungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Erfahrung in der Teamleitung im Dienstleistungs-oder Call Center Bereich
• Praxiserfahrung im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitern. Du schaffst ein Arbeitsumfeld in dem dein Team die besten Zieel erreichen kann
• hohe Kundenorientierung: Du weisst worauf es in der Kundenbindung ankommt
• Freude am Umgang mit Menschen
• Eigeninitialtive, Kreativität und Leistungsbereitschaft
• Französisch-Kenntnisse und/oder Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
• ...und einfach richtig Lust darauf, als Teamleiter/in im Call Center durchzustarten