Sachbearbeiter*in administrativer Kundendienst 60 - 100% / Temporär

Unser Kunde, ein namhaftes Unternehmen im Wynental, sucht Sie für einen temporären Einsatz von März bis Juli, mit der Option zur Festanstellung, als

• Sie zeichnen sich verantwortlich für die Beantwortung resp. Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail, Telefon)
• Sie unterstützen den Kundensupport bei sämtlichen weiteren administrativen Belangen
• Sie beraten Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
• Sie bearbeiten Beschwerden und Reklamationen
• Sie sind zuständig für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer partnerschaftlichen und kundenorientierten Beziehung
• Sie betreuen zudem den Empfang
• Ihre Tätigkeiten in der Auftrags- und Datenmanagement beinhalten die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Sie betreuen die Kunden-EDI-Schnittstellen und stellen die termingerechte Abwicklung der Aufträge sicher
• Sie erledigen die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten (Adressdaten)
• Ebenso helfen Sie mit beim Inventar und dem Monatsabschluss in Zusammenarbeit mit der Teamleitung
• Sie unterstützen teamübergreifend bei Projekt Arbeiten und arbeiten mit an internen und externen Events
• Das Arbeitspensum ist mit 60&, 80% oder 100% möglich. Montag, Dienstag und Mittwoch müssen auf jeden Fall abgedeckt werden können von 08.00 - 17.00 Uhr

• Sie haben zwingend eine kaufmännische Grundausbildung und / oder eine Ausbildung im Detailhandel
• Ihre erste Berufserfahrung im Kundendienst ist für unseren Kunden von grossem Nutzen
• Ihr Deutsch ist mündlich wie auch schriftlich stilsicher - Französischkenntnisse werden sehr begrüsst
• Sie besitzen fundierte MS-Office-Kenntnisse, vor allem in Excel sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind verfügbar von Mitte März bis sicherlich im Juli 2025 und bestenfalls auch interessiert an einer anschliessenden Festanstellung