Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Service Center (80 - 100%)

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen? Bewirb Dich bei uns!

Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 140'000 Beitragspflichtige, 320'000 Arbeitnehmende, 160'000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50'000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.

In der Abteilung "Ergänzungsleistungen" suchen wir zur Verstärkung unseres Service Centers eine bzw. einen

Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Service Center (80 - 100%)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen Anfragen in Deutsch und Französisch.
• Erteilen von Auskünften rund um die Ergänzungsleistungen, Krankheits- und Behinderungskosten sowie Überbrückungsleistungen.
• Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten.
• Bewirtschaftung der physischen und elektronischen Post.
• Betreuung von Schalterbesuchen und Auskunftserteilung.
• Bearbeitung der monatlichen Vormerklisten und der manuellen Pendenzen in unserem ERP-System NIL und NIL+.
• Technischer Support.
• Mitarbeit in Projekten.

Dein Profil

• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt.
• Sprachgewandt, kommunikativ und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen.
• Kenntnisse des Sozialversicherungsbereiches von Vorteil.
• Call Center-Erfahrung wünschenswert.
• Freundliche, aufgestellte und motivierte Persönlichkeit mit guten Umgangsformen.
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Zuverlässigkeit, belastbar und flexibel.

Wir bieten Dir

• Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
• Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
• Mit ÖV gut erreichbare Büros.
• Beitrag an die Krankenkassenprämie.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.

Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt. Für eine erste Kontaktaufnahme oder Rückfragen melde Dich bei Fabienne Bagheri, Fachspezialistin Personal, 031 379 76 05.

Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern
Berner Oberland