Technische:r Sachbearbeiter:in Service HLKS

Das kannst du bei uns bewegen.

• Superuser:in Aufgaben in den Bereichen Auftragserfassung, Ressourcenplanung, Auftragsdurchführung und Auftragsabschlüssen mittels Planon
• Organisation und Durchführung von internen Schulungen
• Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Personen
• Führen von Verkaufsaktivitäten (Kundenbetreuung), Angebotsselektion und Vertragsverhandlungen, dass die vereinbarte Segmentprofitabilität erreicht wird.
• Sicherstellung der Auslastung der Servicetechniker, in Absprache mit Gruppenleitenden
• Entgegennehmen von Kundenaufträgen und Organisieren der termingerechten sowie optimalen Ausführung
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Verantwortung für deren Verbesserung
• Erfassen der Kundenbedürfnisse und Einleiten entsprechender Anpassungen der Dienstleistungen
• Kalkulation/AVOR/Nachbearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Wartungsverträge
• Unterstützung vom Serviceleiter bei Erstellung und Auswertung von servicespezifischen Reportings (KPI's, Trends, Marktzahlen, etc.)
• Organisation und Teilnahme an repräsentativen Anlässen

Das macht dich aus.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
• Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
• Gute Kenntnisse von Planon von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
• Aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit mit einer positiven Grundhaltung und einer selbständigen Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung aus dem Baugewerbe ist ein Plus

Das bieten wir dir.

• Vielseitige Tätigkeit
• Aufgestelltes Team
• Lebhaftes und spannendes Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Ausgezeichnet mit dem Friendly Work Space Label
• Interne sowie Externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Equans

Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.

Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team.

Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen.

Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft.

Arbeitsort

Equans Switzerland
Hinterdorfstrasse 21
5032 Rohr

Deine Kontaktperson

Oliver SANER
+41 76 328 68 94