Leiter:in Verkaufsinnendienst / Backoffice (80-100%)

Im Jahr 2005 wurde die iRobotics AG als Handelsfirma mit Sitz in Vordemwald, Kanton Aargau, gegründet.
iRobotics verfolgt das Ziel, ein etablierter und marktorientierter Generaldistributor zu sein. Die Partnerschaft zwischen Handel und Endkonsumenten sowie die Nähe zu beidem spielen eine entscheidende Rolle. Sehr wichtig ist ebenfalls der Kundendienst, welchem dementsprechend höchste Aufmerksamkeit geschenkt wird.
iRobotics vertreibt ausschliesslich qualitativ hochwertige Produkte mit den entsprechenden Zulassungen für den Schweizer Markt.

Als innovativer Grosshandelsbetrieb und exklusiver Importeur der führenden Marken iRobot, Mammotion, Hizero und Bona suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Vordemwald per sofort oder nach Vereinbarung eine oder einen selbständigen, initiativen und kommunikativen

Deine Hauptaufgaben

In dieser Schlüsselposition verantwortest du die Organisation und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams bestehend aus 3 Mitarbeiterinnen, sowie aller administrativen und kaufmännischen Abläufe.

• Fachliche und organisatorische Leitung des Verkaufsinnendienst-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Auftragsabwicklung – von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
• Betreuung und Beratung von Kunden (telefonisch und per E-Mail)
• Verantwortung für Reklamationen und Retourenmanagement
• Zusammenarbeit mit Speditionspartnern und Terminüberwachung
• Pflege und Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Vertrieb, Service und Logistik
• Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Prozessautomatisierung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Führungserfahrung
• Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse sind erforderlich. Italienisch von Vorteil.
• Dienstleistungsorientiertes Denken, Belastbarkeit und Freude an Teamarbeit

Wir bieten dir

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein innovatives Produktportfolio in einem wachsenden Marktsegment
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und ein motiviertes Team
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Entwicklungsperspektive

Arbeitsort

Vordemwald / AG (bei Oftringen / Rothrist / Zofingen, 10 Min. von der Autobahn)

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung per E-Mail.

Wir garantieren dir eine spannende, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen.