Vertriebsinnendienst DE/FR (d/m/w)

Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenorientierung, im Raum Luzern, eine bilinguale strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit für die Position im Vertriebsinnendienst (d/w/m).

Mit Start ab sofort (d.h. Juni/Juli) für die nächsten 6-9 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme.

Hybrides Arbeitsmodell.

Stellenbeschreibung

In dieser Position agiert die Person als wichtige Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Außendienst, Marketing, Logistik) und externen Partnern, mit folgendem Aufgabenspektrum:

• Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen inklusive Prüfung der Bezugsberechtigung für Arznei- und Betäubungsmittel
• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit der Logistik
• Fachkundige Beratung der Kunden zu Bestellungen, Liefermodalitäten und Serviceleistungen
• Proaktive Entwicklung von Lösungen bei Lieferengpässen oder Reklamationen
• Prüfung und Kontrolle von Kundenrechnungen
• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Retourenprozessen

Profil

Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst idealerweise in der Gesundheitsbranche, Pharma oder einem vergleichbaren Bereich
• SAP Erfahrung ist ein Must have
• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
• Geübt im Umgang mit Zahlen, Daten und Fakten sowie Stresssituationen

Das Angebot

Setzen Sie Ihre Sprachen ein und betreuen Sie damit die Schweizer Kundschaft eines internationalen MedTech Unternehmens und sammeln Sie wertvolle Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.