Mitarbeiterin Operation Center (m/w/d)

Wintersaison 2025/2026
Stellenantritt: per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung

Das Operation Center ist die zentrale Leitstelle der Andermatt-Sedrun Sport AG für die Kommunikation im Bahn- und Skibetrieb.  Ausgestattet mit modernster Technologie, ist das Team für die tagesaktuellen Gästeinformationen, die interne Kommunikation sowie die Koordination von Rettungsmassnahmen zuständig, um unseren Gästen ein unvergessliches und sicheres alpines Erlebnis zu bieten.

Bist du ein dienstleistungsorientiertes, kommunikatives und IT-versiertes Organisationstalent, das auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf gewahrt? Dann bewirb dich jetzt und arbeite in einer der schönsten alpinen Regionen der Schweiz.

Das kannst du bewegen

• Verantwortlich für die Gästeinformation über Infobildschirme, Website, Handy-App und Anzeigetafeln
• Sicherstellung aktueller betriebsrelevanter Informationen für alle Bereiche des Skigebiets
• 1st-Level Gäste-Support für den Webshop und die Andermatt+Sedrun+Disentis App
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Gästeanfragen 
• Unterstützung und Gästelenkung im Bahnhof Andermatt, an den Kassen und Ticketautomaten sowie an der Talstation Andermatt-Gütsch
• Entgegennahme von Unfallalarmierungen und Einleitung von Rettungsmassnahmen
• Unterstützung des Pisten-Rettungsdienstes während Einsätzen und Kommunikation mit den Behörden

Das bringst du mit

• Berufliche Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis; vorzugsweise im Tourismus, Gesundheitswesen, Rettung oder im technisch-kaufmännischen Bereich
• Administrative Berufserfahrung mit Kundenkontakt von Vorteil
• Fundierte Ortskenntnisse im Skigebiet und der Region Andermatt-Sedrun-Disentis von grossem Vorteil
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), jede weitere Sprache von Vorteil
• Bereitschaft für Feiertags- und Wochenendeinsätze

Darauf das kannst du dich freuen

• Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
• Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
• Kombination von Freizeit und Job
• Kostenloses Jahresabo des Skigebiets Andermatt+Sedrun+Disentis
• Vergünstigte Preis für Unterkünfte in der Region
• Zahlreiche Vergünstigungen

Das sind wir
Die Andermatt-Sedrun Sport AG ist Teil von Vail Resorts, Inc. mit weltweit über 40 Skigebieten und Bergresorts. Das Unternehmen betreibt die Skigebiete Gemsstock, Nätschen-Gütsch-Schneehüenerstock und Sedrun-Oberalp. Zur Andermatt-Sedrun Sport AG gehören zudem der Sportshop Gleis 0, die Schweizer Schneesportschule Andermatt und diverse Gastrobetriebe. Die Aktien der Andermatt-Sedrun Sport AG werden zu 55 Prozent von Vail Resorts, Inc., zu knapp 40 Prozent von Andermatt Swiss Alps AG und rund 5 Prozent von privaten Investoren gehalten. Mit der Andermatt Swiss Alps Gruppe besteht eine enge Partnerschaft.

Noch Fragen?
Wir beantworten sie gerne telefonisch.