Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - ideal für den Karrierestart

Unser Kunde ist ein international etabliertes Unternehmen, das hochwertige Produkte für Haushalt, Pflege und Freizeit entwickelt und vertreibt - mit modernen Büros in der Region Zürich. Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort eine motivierte Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). Die Stelle eignet sich ideal für alle mit abgeschlossener kaufmännischer Lehre und Motivation für den Einstieg in den Kundendienst.

Stellenbeschreibung

In dieser Position ist der ausgewählte Kandidat für folgende Aufgabenbereiche verantwortlich:

• Betreuung eines eigenen Kundenstamms (B2B) und Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen unter Berücksichtigung von Lagerbestand und Lieferfristen
• Überwachung der termingerechten Lieferung in enger Zusammenarbeit mit Lager und Logistik
• Abstimmung mit dem Vertriebs-Team sowie weiteren internen Abteilungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Rückmeldungen und Reklamationen
• Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse

Profil

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Auftragswesen von Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Französisch oder Italienisch sind ein Plus
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an administrativen Tätigkeiten
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Das Angebot

Eine spannende Einstiegsposition in einem internationalen Unternehmen sowie moderne Büroräumlichkeiten in der Region Zürich.