Sachbearbeiter/in Kundendienst und QM (100%)

Unser Kunde zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. Für die Niederlassung im Kanton Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e

Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung der Bestandes- und Neukunden
• Aktive Unterstützung in allen Belangen der Key Account ManagerIn und Sales ManagerIn
• Bearbeiten von Kundenanfragen, Kundenaufträgen
• Reklamationserfassung und Bearbeitung
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Koordination der internen Abklärung mit den Bereichen Kundenberatung und Qualitätskontrolle gemäss Reklamationsprozess

 Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel), idealerweise Erfahrung mit QMS- oder ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Qualitätswesen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie diplomatisches Auftreten im Kundenkontakt

Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen.

Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!