Mitarbeiter:in Kunden- und Angehörigenbegleitung (KAB) 40-80%

Domicil bietet Seniorinnen und Senioren stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit mehr als 20 Standorten und rund 1'600 Mitarbeitenden ist Domicil die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Unter dem Dach von Concara engagieren wir uns gemeinsam mit der Spitex Bern für eine integrierte Rundumversorgung.

Im Domicil Schönegg, dem Generationenhaus am Fuss des Gurten, leben ältere Menschen und Kinder der Tagesstätte MixMax unter einem Dach.

Deine Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Menschen in einer sensiblen Lebensphase kompetent, empathisch und strukturiert begleitet. In dieser zentralen Rolle bist du die erste Ansprechperson für Interessierte, künftige Bewohnende sowie deren Angehörige und prägst damit den entscheidenden ersten Eindruck unseres Angebots.

Du berätst und begleitest vom ersten Kontakt über die Entscheidungsfindung bis hin zum Einzug und darüber hinaus. Dabei steuerst und koordinierst du den gesamten Aufnahmeprozess, führst Beratungs- und Finanzgespräche, organisierst Besichtigungen und prüfst die Aufnahmevoraussetzungen. In enger Zusammenarbeit mit Pflege, Administration und weiteren Fachbereichen sorgst du für einen professionellen, vertrauensvollen und reibungslosen Ablauf.

Dein Profil

• Ausbildung im Bereich Sozialarbeit, Pflege, Case Management oder vergleichbar
• Ausbildung auf Tertiärstufe Pflege von Vorteil
• Erfahrung in der Beratung älterer Menschen und Angehöriger
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Menschen mit Demenz
• Fundierte Kenntnisse im Gesundheits- und Sozialwesen, insbesondere in der Langzeitpflege
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent und Fähigkeit zur Koordination zwischen verschiedenen internen und externen Stellen
• Selbstständigkeit und betriebswirtschaftliches Denken
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Deine Vorteile

• Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen
• 5 Wochen Ferien, ab 45 Jahren 6 Wochen, ab 55 Jahren 7 Wochen
• Arbeitgeberanteil Prämien für Krankentaggeldversicherung und Pensionskasse höher als gesetzliche Regelungen
• Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden und dynamischen Umfeld
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenendeinsätze

Dein Arbeitsort

Seftigenstrasse 111, 3007 Bern

Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

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Hast du Fragen?
Nazila Wenger, Leiterin Kunden- und Angehörigenbegleitung, gibt dir gerne Auskunft unter Tel. 031 384 30 35.