Collaborateur service client et Réceptionniste (H/F)

Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e)

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché suisse
• Conseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services
• Coordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes
• Assurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients
• Gérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales
• Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme
• Gérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs
• Participer au bon fonctionnement de la réception ainsi qu'au point de vente

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
• Expérience confirmée dans le service clients, l'administration des ventes ou la réception
• Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l'allemand (minimum B2), un niveau d'anglais minimum B1 est requis
• Bonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les systèmes ERP
• Personnalité orientée service et satisfaction client
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Méthodique, organisé(e) et capable de gérer les priorités
• À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent

• Rejoindre une entreprise suisse reconnue et stable
• Fonction variée alliant service clients, administration et accueil
• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Conditions de travail attractives
• Opportunité de contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante

Chez Safeguard Global Suisse, nous sommes spécialisés dans le staff leasing (placement de personnel temporaire et fixe) et proposons des solutions personnalisées pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement, partout en Suisse et au-delà.

Grâce à notre présence dans plus de 170 pays, nous combinons une expertise locale avec une portée internationale, ce qui nous permet d’identifier, d’attirer et de déléguer les meilleurs talents du marché.

Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité, en mettant à disposition des professionnels qualifiés pour des missions de courte ou longue durée, en veillant toujours à garantir flexibilité, conformité réglementaire et qualité de service.

Notre mission est simple : simplifier l’accès à une main-d’œuvre compétente et fiable, afin d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec agilité.

En collaborant avec nous, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, engagé à vos côtés, qui comprend les enjeux du marché suisse et qui agit rapidement pour faire avancer vos projets.

Rejoindre Safeguard Global, c’est faire partie d’un réseau dynamique, porté par des valeurs d’excellence, de proximité et d’innovation.