Collaborateur/trice service clients 100%

Pour l'un de mes clients de la région de Châtel-St-Denis, je suis à la recherche d'un/une

• CFC de commerce ou CVC/S avec une expérience terrain dans le domaine sanitaire
• Expérience avérée dans un service à la clientèle
• Excellentes compétences relationnelles et sens de la communication
• Très bonnes connaissances en allemand ou suisse allemand (niveau B2?C1 requis)
• Maîtrise des outils informatiques usuels
• Personnalité autonome, organisée et orientée solutions
• Esprit d'équipe développé
• Capacité à gérer le stress et à le transformer en moteur de performance

• Gestion complète des demandes clientèle, de la prise de contact jusqu?au suivi final
• Élaboration d?offres, devis et soumissions
• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées aux projets et demandes spécifiques
• Coordination des projets en collaboration avec les représentants et les techniciens
• Participation active à l?amélioration continue des processus internes