Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Westschweiz

Gerflor ist ein weltweit führender Spezialist für elastische Bodenbeläge und steht für innovative und nachhaltige Produktlösungen, hochwertiges Design sowie verlässliche Qualität. Das Unternehmen bietet ein nahezu lückenloses Sortiment – vom homogenen oder heterogenen Objektbelag über LVT Designbeläge bis hin zu Linoleum- und Sportböden. Im Bereich Boden vereint Gerflor mehrere weltbekannte Markennamen wie DLW, Mipolam und Creation.

Weitere Informationen: www.gerflor.ch

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

Standort: Dübendorf (bei Zürich) – 100% Stelle

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die operative und verkaufsunterstützende Betreuung der Westschweiz im Innendienst. Sie unterstützen unseren Außendienst aktiv bei der Akquise neuer Projekte, betreuen Kunden / Architekten am Telefon und sorgen dafür, dass unser Tagesgeschäft sauber, schnell und kundenorientiert abläuft.

Was erwartet Sie

• Betreuung und Unterstützung des Außendienstes in der Westschweiz
• Telefonische Akquise von neuen Projekten, Planern, Verarbeitern und Kunden in der Westschweiz
• Erfassen, Bearbeiten und Verwalten von Aufträgen und Anfragen im Warenwirtschaftssystem (ERP)
• Pflege und Ausbau der Kunden und Projektdaten im CRM
• Organisation und Koordination von Musterversänden und Verkaufsunterlagen
• Telefonische Erstberatung von Kunden und Weiterleitung an den zuständigen Außendienst
• Annahme von eingehenden Telefonat und Kundenanfragen
• Vorbereitung und Erstellung von Offerten, Dokumentationen, Unterlagen und Präsentationen
• Mitarbeit bei Messen, Events, Aktionen und weiteren verkaufsfördernden Maßnahmen
• Administrative Unterstützung im Zusammenhang mit Büro, Showroom und internen Abläufen

Was erwarten wir

• Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe (z.B. Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Sales Support)
• Freude an telefonischer Akquise und am aktiven Kundenkontakt im B2B Bereich
• Eine ausgeprägtes Servicebewusstsein und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch (Wort und Schrift) und gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gute Anwenderkenntnisse von MS-Office
• Eine detailorientierte und verlässliche Arbeitsweise

Was bieten wir

• Einen modernen Arbeitsplatz in Dübendorf
• Möglichkeit zu Homeoffice (max. 2 Tage pro Woche)
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Klingt spannend? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!