Client Service Specialist - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst

Über YEPP Logistics Ltd.

Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen für Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie eCommerce.

DEINE HAUPTAUFGABEN

Kundenbetreuung

• Aktive & effiziente Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
• Unterstützung des Client Service Managers sowie selbständige Planung und Umsetzung von Kundenprojekten

Auftragswesen

• Abwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool
• Erfassung von Wareneingängen und Kundenbestellungen
• Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von Aufträgen
• Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms
• Offertenerstellung, Rechnungsbeilagen & Rechnungen vorbereiten und kontrollieren

Projekt- und Qualitätsmanagement

• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Abläufen
• Prozessabläufe sicherstellen und festhalten
• Schnittstellenverantwortung mit Head of Sales & Business Development sowie Logistics und Warehouse Managern

WAS DU MITBRINGST

• Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibiltät
• Passion für die Kundenbetreuung
• Selbständiges, termintreues und zuverlässiges Arbeiten
• Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten
• Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
• Teamorientiertes Denken und Handeln

DEINE BERUFLICHE ERFAHRUNG

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung
• Erfahrung im Event-, Logistikbereich, Tourismus oder Verkauf Innendienst
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
• Sehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

• Junges Unternehmen mit offener Feedbackkultur und Vertrauen
• Anspruchsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördert
• Kollegiales Team mit gemeinsamen Aktivitäten
• Moderne Arbeitsumgebung mit Gemeinschaftsküche und attraktiven Pausenbereichen (Basketballkorb auf der Dachterrasse, Ping Pong-Tisch & Tischfussball)
• Nachhaltigkeit wird bei uns täglich gelebt
• Unterstützung bei Anreise mit ÖV oder Parkplatzmöglichkeiten