Pour notre boutique Levi’s® au centre-ville de Neuchâtel, nous cherchons pour juin 2024 un/e
En véritable ambassadeur de la marque et exemplaire pour son équipe, le Responsable Magasin gère l’activité du magasin en appliquant la politique commerciale de l’entreprise, tout cela dans le but d’atteindre les objectifs qualitatifs (satisfaction clients, respect des codes de la marque, etc.) et quantitatifs (développement du CA, taux de transformation, etc.) qui lui sont fixés.
Tes principales responsabilités :
- Tu assures un accueil et un service client professionnel et complet
- Tu assures la gestion opérationnelle du magasin Levi’s®
- Tu gères le suivi de tes vendeurs en fonction des objectifs
- Tu assures un climat de travail agréable et gères efficacement les conflits en respectant les normes de l'entreprise
- Tu t’assures de la bonne gestion et rotation des stocks (couverture de stock, worst-/best-sellers, rotation de stock, etc.) et de la qualité des produits
- Tu réalises des rapports annuels, mensuels et hebdomadaires
- Tu réalises des rapports réguliers à la direction générale
- Tu connais les standards et directives du visuel merchandising Levi’s® et tu t’assures de leur mise en place
- Tu assures l’organisation et réalisation des inventaires & soldes
- Tu résous des problèmes avec les clients en visant la satisfaction du client
- « Lead by example » est ta devise
Profil de compétences :
- CFC de gestionnaire de commerce de détail ou titre équivalent
- Plusieurs années d'expérience, idéalement dans la vente de textile, y compris la gestion du personnel
- Sens du service et de l’accueil, tu es doté/e d’un esprit commercial développé et orienté/e résultats
- esprit de gestion d'entreprise
- Bonnes connaissances en informatique
- Le français est ta langue maternelle et tu parles couramment l’anglais. L’allemand, un atout
- forte orientation client & affinité avec la marque Levi's®.
Nous offrons :
- Une activité motivante avec des possibilités d’évolution
- Un environnement de travail moderne au sein d’une entreprise familiale (franchise Levi’s®)
- L’avantage de représenter une marque mondialement connue
- Des remises attrayantes pour les collaborateurs
Ce poste te va comme un gant ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV avec photo, certificats de travail, diplômes, etc.)
sous forme numérique par e-mail à recrutement@kiza.ch (e-mail de 5 Mo maximum)