Sachbearbeiter.in CSC Backoffice (w/m/d, 100 %).

AIR LIQUIDE ist ein Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Services für Industrie und Gesundheit. Mit rund 64.500 Mitarbeitern in 78 Ländern versorgt Air Liquide mehr als 3,8 Millionen Kunden und Patienten. Sauerstoff, Stickstoff und Wasserstoff sind kleine Moleküle von grundlegender Bedeutung für das Leben, für die Materialwirtschaft und den Energiesektor. Sie stehen für das wissenschaftliche Fachgebiet von Air Liquide und sind seit der Gründung im Jahr 1902 das Kerngeschäft des Unternehmens.

Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht! Von den Blasen in Ihrer Limonade über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduzierung von Umweltemissionen -  sind wir bei unseren Kunden an der innovativen Entwicklung ihrer Anwendungen beteiligt.

CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.

Für unseren Bereich Customer Service Center am Hauptsitz in Gümligen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen initiativen und serviceorientierten 

Bitte bewerben Sie sich über unser Portal

Als Sachbearbeiter/in im Bereich Backoffice bearbeiten Sie Kundenanfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit der Verrechnung unserer Gase sowie unserer Dienstleistungen. 

Tätigkeitsgebiet: 

• Betreuen sämtlicher Abläufe der Auftragserfassung in SAP
• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen
• Vertretung und Unterstützung innerhalb des CSC
• Tägliche Backlog-Arbeiten in SAP
• Verwalten von Daten in verschiedenen Systemen
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Prozessoptimierung
• Mithilfe beim Angebotsprozess

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
• Erfahrung im Kundendienst (mind. 2 Jahre) oder in vergleichbarer Position
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache, oder Bereitschaft, diese zu lernen
• Kenntnisse oder Interesse an der Gasbranche
• Umfassende IT Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte
• kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
• Flexibilität, Autonomie und hohe Stressresistenz

Was wir dir bieten:

• Herausforderungen, die deine Fähigkeiten fordern und in denen du dein Potenzial voll entfalten kannst
• Umfassende Einschulung in der industriellen Anwendungen von technischen Gasen
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem kollegialen Team
• die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und mitzugestalten
• ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima und eine Vielzahl zusätzlicher Benefits
• Vorteile eines KMU und der Stärke eines Internationalen Umfelds
• Nutzung Handy Abo Carbagas

Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.

Bei Carbagas / Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüssen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.

Bist du an einer verantwortungsvollen und vielseitigen Tätigkeit in einem internationalen Konzern interessiert und schätzt du neue Ideen, Innovationen und Lösungen im Team zu erarbeiten? Dann werde ein Teil von Air Liquide und baue unsere Marktführerschaft aktiv mit Durchsetzungsfähigkeit und Engagement aus.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal.